Quatre moyens de corriger ce qui cloche avec la Responsabilisation

De Wiki Agile du @GroupeCESI
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Auteur : Dan Rockwell
Source : 4 ways to fix what's wrong with accountability
Date : 29/03/2016


Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 16/06/2016


Traduction :

Le premier objectif de la Responsabilisation est de rapprocher les personnes de leur potentiel en tirant parti de leurs talents inexploités. Le second objectif de la Responsabilisation est de faire avancer les choses.

"Qui vous êtes" vient avant "Ce que vous faites"
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N°1. Choisissez interne avant externe :

La Responsabilisation dynamise les personnes et les aide à s'élever à la hauteur de leurs talents, de leurs valeurs et de leurs aspirations. Aidez les personnes à voir qui elles pourraient devenir. La perte de dynamique de la Responsabilisation est imposée de l'extérieur par les personnes au pouvoir.

"Considérez les personnes responsables de leurs plus hautes aspirations et de leurs plus grandes contributions."


N°2. Commencez au bon endroit :

La Responsabilisation dérape lorsque les leaders imposent leurs exigences à des partisans réticents. Le point de départ de la Responsabilisation est là où les personnes veulent aller, pas là où vous faites pression pour qu'elles fassent des choses.

Le point de départ fondamental de la Responsabilisation, c'est quel type de chevaux sont dans la grange et où peuvent-ils aller ?

"Le processus de Responsabilisation commence par accepter les gens pour ce qu'ils sont."


N°3. Comprendre le pouvoir de l'engagement :

"L'engagement précède la Responsabilisation. Les engagements sont pris, pas forcés."

On résiste à la Responsabilisation jusqu'à ce qu'on prenne des engagements.

Une Responsabilisation sans engagements est vaine. Les personnes qui ne sont pas engagées trouvent à critiquer. Les personnes qui sont engagées trouvent un moyen.

L'Engagement exige :

  1. Un objectif commun. Pourquoi faisons-nous cela en premier ?
  2. Des croyances et des valeurs communes. Les personnes doivent croire au but avant de s'engager à oeuvrer pour. Dynamiser la responsabilisation commencent avec les croyances ; Perdre la dynamique commence avec les résultats.
  3. Des comportements actionnables qui sont cohérents avec les talents et les forces. A quoi s'engagent-ils exactement ?
  4. Des progrès observables.
  5. La motivation :
    • Comment les personnes se développent-elles et avancent-elles ?
    • Qu'est-ce qui est soumis à leur contrôle ?
    • Comment apportent-elles de la valeur à leurs collègues et leurs clients ?



N°4. Faire face aux obstacles :

Le talent veut - a besoin de - réussir. Faire obstacle à la Responsabilisation, c'est cultiver la peur de l'échec. Les personnes ne s'engageront pas jusqu'à ce qu'il y ait une certitude raisonnable que le progrès soit possible.

"Montrez aux personnes comment elles vont réussir avant d'espérer de la Responsabilisation."


Comment les leaders pourraient-ils mettre en place la Responsabilisation pour créer une dynamique ?