Une comparaison entre les approches orientée problème et orientée solution

De Wiki Agile du @GroupeCESI
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Traducteur : Fabrice Aimetti
Date : 18/09/2018


Traduction :

Orienté problème Orienté solution
* Comment puis-je vous aider ? * Comment saurez-vous que venir ici aujourd'hui a été utile ?
* Pouvez-vous m'en dire plus sur le problème ? * Que souhaiteriez-vous changer ?
* Le problème est-il un symptôme ou un problème sous-jacent ? * Pouvons-nous regarder plus attentivement pour découvrir des solutions ?
* Pouvez-vous m'en dire plus sur le problème ? * Pouvons-nous découvrir des exceptions au problème ?
* Comment pouvons-nous comprendre le problème à la lumière du passé ? * A quoi ressemblera l'avenir sans le problème ?
* Quels mécanismes de défense sont à l'oeuvre ? * Comment peut-on utiliser les compétences et les forces du client ?
* Combien de séances nous faudra-t-il ? * Avons-nous obtenu suffisamment de résultats pour arrêter ?

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